Interview Vol.1

ご褒美がもらえるような仕事

~加藤さんと “おみせ支援マスター”の仕事~

Introduction

2019年の5月から、新たに生まれ変わった“おみせ支援マスター”のお仕事。
全国からたくさんのご登録を頂いていますが、先行してモニターで活躍頂いている加藤さんに密着し、そのお仕事ぶりをご紹介します。

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世田谷から横浜方面を中心に活躍中

キャッシュレスアンバサダー:加藤さん

2019年5月から活動を開始し、7月時点ですでに10店舗以上のお店を訪問!
人と話す事が好きな1児(4歳)のママで、以前の営業職としてのスキルをフル活用。

現在はスキマ時間を工夫しておみせ支援マスターと、Webライターの2足のわらじで活動中。

武蔵小山の雑貨店 “tovilla -トビラ-” さんへ

こちらのお店はご夫婦で営まれており、縫製にこだわった洋服やバッグや、日本各地から仕入れている調味料がセレクトされている素敵なお店です。

加藤さんは、今回で3回目の訪問。お店の方が困らずキャッシュレス決済サービスを使って頂けているか、フォローに伺われるようです。

お店の方との会話も弾み、和やかな雰囲気

加藤さん)
こんにちは〜!この間はありがとうございました!
前回買わせていただいたお醤油とっても美味しかったです!ははは〜!

お店に到着するなり、気さくにお店の方に声をかける加藤さん。
お店の方にお話を伺うと、加藤さんが初めてお店に電話をした時のことがとても印象に残っていらっしゃるようです。

お店の方)
「Amazon Pay使えますか?」って事前にお電話頂いたので覚えてました。うちは飲食店と違って、事前にご連絡頂くことが少ないので。
加藤さんがお店に来てくれて「この間電話しました」って言われた時は「あ〜!あの電話の!」みたいな感じでしたね。
今では何度もお店に足を運んでくれて嬉しいですよ!

加藤さん)
“おみせ支援マスター”のお仕事の魅力って、お店の人と仲良くなって交流できることだと思うんです!私、人が好きで新しい出会いが大好きなんですけど、もしお客さんとしてだったらtovillaさんに来ても話しかけるのは少し勇気がないかも。

でも、仕事で事前にお電話かけているから覚えてもらえていることが多いし、お店に伺っても声をかけやすいんですよね!

お店の方)
僕たちもキャッシュレス決済サービスについて詳しい人に操作方法などを聞けた方がいいから助かりますよ!
いきなりお客さんにお願いされても、タブレットの操作にドキドキして慌てちゃうけど、わかってる人がこうやって来てくれると安心して聞けるしね!

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キャッシュレス決済サービスから経済の話まで!幅広い内容の会話を楽しむtovillaのご主人と加藤さん

事前にキャッシュレスアンバサダーに説明を受けているので、実際のお客様の決済にも安心!

今回は、タブレットに導入されたばかりの新しい決済方法「pring -プリン- 」によるお会計の仕方をレクチャーしに来訪。
加藤さんがお店で気になった調味料を購入する際に、キャッシュレス決済サービス「pring -プリン- 」でお支払いしながら、タブレットの操作方法を一緒にやってみます。

加藤さん)
タブレットの中に、新しくボタンが出ているのでここで金額を入力するだけなんですよ!

お店の方)
QRコードの読み込み早いですし簡単!
これなら実際のお客様にも安心して使えます!

-大好きなお店が見つかる、キャッシュレスアンバサダー-

活動のペースをどんどん上げて頂いていますが、やってみてどうですか?

加藤さん)
普段行かないお店に行くきっかけになるなって思いました!
事務局の方から店舗のリストが送られてくると、「今回はどんなお店があるんだろう!」、「どのお店に行ってみよっかな〜」ってワクワクするんです。

1店舗1店舗、ホームページとか見て「ここにしよう!」って思って行くと、お店に着いたときも「やっぱり素敵なお店だった!」って大興奮(笑

加藤さんの素敵なお店を見つけるレーダーがすごいんですね!

加藤さん)
たまたま素敵なお店との出会いが続いて!
それに同じお店に何回か訪問すると「また来てくれたのー!」ってお店の方が喜んでくれて、「やっててよかった!来てよかったー!」って思いますね!

報酬がもらえて、仕事の充実感も味わえるのが凄くいいです!

お店でキャッシュレス決済サービスの説明をする加藤さんの表情はイキイキ!

タブレットについてお店の方に説明している加藤さん

-タイムマネジメントで時間を効率的に-

事務局の方から、加藤さんのタイムマネジメントがすごいって聞きました!

加藤さん)
お店のリストをもらった時に行きたいお店を何個かピックアップして。
行く前に「何時にこのお店行って、次はここに行けば同じ路線だし無駄がないな!」って考えるようにしました。
自分なりに計画を立てて、その通りに実行できるとうれしいですよね!
家事もあるし子供の送り迎えもあるから、工夫して活動してます!

-ある日の加藤さんのスケジュール-

そんな加藤さんのある日のスケジュールを見せて頂きました。

加藤さん)
この日は3軒も回れました!なるべく1日にまとめて移動時間も短くなるように考えて計画してるんです(笑
キャッシュレスアンバサダーを始めたばかりの頃は、1日1軒しか行けなかったんですが、「せっかく出かけるならなるべく多くのお店に行きたい!」と思って。

それで「テイクアウトならランチした後でも行ける!」って思いついて先日試してみたんです。

お仕事の内容を理解して、工夫されているんですね!
これからキャッシュレスアンバサダーを始める方のために、加藤さんの工夫されたポイントも教えてもらえないでしょうか?

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加藤さんがinstagramにアップしてくれた、tovillaさんの調味料

加藤さん)
最初はうまく行かないこともありましたよ。うっかり事前のお電話を忘れていて、お店の近くまで行って電話してしまって。
そしたら「使えません」って断られましたね!
それ以来、自宅を出る前や前の日に必ず電話で確認してから行くようにしてます。

タブレットが届いているのに店員さんが忘れていたり、店長さんは知っていても店員さんが知らずに、断られるなんてこともあるようです。
おみせ支援マスターの方がお電話することで、お店の方に思い出してもらえるきっかけになるので、凄く意味があるんです。

加藤さん)
はい、事務局の方からそう聞いて納得です!最初はお断りされるのがショックな事もありましたが、最近は「いつか伝わる」と信じてお電話してます(笑
事前にお電話するほうがお店の雰囲気もわかったり、予定も立てやすいので余裕を持ってするようにしています。

-産休中の思いと、おみせ支援マスターのお仕事で感じたこと-

常に気さくに話してくれる加藤さん。
“おみせ支援マスター”の仕事を始めて気づいたことはありますか?

加藤さん)
出産して産休に入って、自分の生活の中でどんどん人との関わりが少なくなった感じがした時期がありました。
「このままじゃダメだ、どうしよう〜」って悩んでいるときにSNSで知ったママ会に参加して、悩んでいるのは私だけじゃないって知ったんです。
そこから徐々に外に出る機会を作って。

“おみせ支援マスター”を知って頂いたきっかけもSNSで知ったママイベントなんですよね?

加藤さん)
はい!そうなんです。その頃から、出産直後は諦めていたことを諦めてなくていいんだなって思いました。
例えば、外でランチとかカフェでお茶するとか、エステや美容系のお店とか。
子供いるし行けないって気持ちになってました。

でもキャッシュレスアンバサダーのお仕事として報酬ももらえて、お店の人にも喜ばれて、やりがいにもなる。できなかったこともできて、ご褒美みたいって思ってます!

「毎回どの商品をキャッシュレスで支払おうか、悩むくらい素敵な商品でいっぱいなんです!」と話す加藤さん

「ショップアドバイザーにも挑戦したい」と意気込みたっぷりの加藤さん

-これからの加藤さんのチャレンジは...?-

加藤さん)
今はキャッシュレス決済サービスを使えているお店に行って、キャッシュレス決済で支払いをしたり、お店の人のちょっと困っていることを聞いたりといった活動が中心です。
これからは、キャッシュレス決済サービスを利用したことがないお店に行って、操作の簡単さを伝えたり、タブレットが届いてからの準備をお手伝いをする“ショップアドバイザー”にも挑戦したいです!

それで、またそのお店をキャッシュレスアンバサダーとして利用できたらいいかも!!
もっと使えるお店が増えれば色々行けるよな〜って思うことがよくあるんですよ!!

まだまだキャッシュレス決済サービスに馴染みがないお店が多いのが現状です。加藤さんみたいに困った時に教えてくれる存在がいるとお店の方も助かるんです!

-おみせ支援マスターをやったことがない方へ-

加藤さん)
自分のペースでできるから、始める時のハードルは高くないと思うんです。
1日に何軒もお店を訪問する人もいれば、月に数軒の人もいて。
それで全然いいじゃないですか!

もし、私のようにちょっとでも「やりたい事を諦めたくないな」「外に出てみたいな」って思っているママの皆さんには是非、お勧めしたいお仕事です。

自分のペースで仕事ができるって凄く働きやすいですよね。
是非まだやったことない方にはやってみてもらいたいです!!

インタビューを終えて

今回インタビューを受けてくださった加藤さん。
終始笑顔でお話してくださり、おみせ支援マスターのお仕事の一つ、キャッシュレスアンバサダーの魅力を発信してくださいました。
時間に縛られず、お子様連れでもOK!お店に伺い、キャッシュレス決済サービスを利用することで、お店の方にとってもご自身にとってもより豊かな時間にしてみませんか?

“おみせ支援マスター” の
3つのお仕事

身近なお店を盛り上げる

エリアマーケッター
Area Marketer
  •  

・身近なお店にマンガを配布
・地域活性のイベントに関わる

キャッシュレスで盛り上げる

キャッシュレスアンバサダー
Cashless Ambassador
  •  
NEW

Amazon Pay・d払い・pring でお会計

SNS投稿でおみせの宣伝

お困りごと解決で盛り上げる

ショップアドバイザー
Shop Advisor
  •  
NEW

・タブレットの初期設定
・決済サービスの初期設定
・サービス紹介チラシ配布